はじめての方へ

見積りは無料でしょうか?

はい、無料です。
会員登録していただければ、卸売カンパニーのホームページ内でその場でが表示されます!
さらに、ご登録いただメールアドレス宛に、見積書をPDF形式で送信させていただきます。

施工会社の方には、どのように説明すればいいのですか?

ハウスメーカー、工務店、リフォーム店などの施工会社さんに「商品をこちらで支給します」と伝えて下さい。
施主支給は、対応できないという施工会社さんもいますので、しっかりと説明してください。どうしても、施工会社さんが、対応できない場合、卸売カンパニーの特約店が工事対応させていただきます。

施主支給の注意点を教えてください。

施主支給とは、お客様ご自身が自己の責任において施工会社(ハウスメーカー、工務店、リフォーム店)さんに支給して工事してもらうシステムです。
商品の確認、納期等を管理して頂く必要があります。その為、商品の詳細、納期等は施工会社(ハウスメーカー、工務店、リフォーム店)さんに事前に伝えておくと工事はスムーズにいきます。
原則として、発注後の商品取消し及び変更は出来ません。
納品後に商品間違えが発生した場合、全て自己責任となりますのでご注意下さい。

商品の取り付け工事は対応できますか?

はい、卸売カンパニーの特約店さんが工事対応させていただきます。

商品返品や商品交換はできますか?

住宅設備は全て受注生産になりますので、原則注文後の返品はできません。
但し、配送・取付段階で商品不具合が生じた場合は、一両日内にご連絡頂けましたら交換させていただきます。
※但し、納品後に施工会社(ハウスメーカー、工務店、リフォーム店)さんの取付工事中に傷が生じた場合、交換対象外となりますので、あらかじめご了承下さい。

キャンセルはできますか?

お振込み前であればキャンセル可能です。
尚、代金お振込み後のキャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承下さい。

保証は付いていますか?

卸売カンパニーの商品には、メーカー保証がついています。
取扱商品はアウトレットなどの中古品と違い全て新品ですので施工会社(ハウスメーカー、工務店、リフォーム店)さんから購入するのと同じように保証がついてきます。

商品についてのお問合せはどのようにすればよいでしょうか?

商品に関する質問は、直接各メーカーへお問い合せ下さい。
尚、その他の価格や納期については「お問い合せ」からご質問下さい。

商品が納まるかかどうか直接現地を確認して打合せしていただけますか?

工事を伴わない「商品のみの購入」の場合、直接現地に行くことはできません。
「商品購入」に加えて「工事」もご依頼いただける場合、卸売カンパニーの特約店が施工前に現場へお伺いし、お打合せさせていただきます。

送料はどうなりますか?

送料については、商品メーカーや商品、配送地域によって異なりますので、見積システム「お見積りを表示」にご確認下さい。

配送はどうなりますか?

配送については平日の日付指定が原則となり、時間指定については不可とさせて頂いております。
尚、お受け渡しは軒先か車上渡しとなりますのであらかじめご了承下さい。
つきましては商品受け取り時に領収者のサイン及び荷受者のご用意が必要です。

支払いはどのようにすればよいでしょうか?

卸売カンパニーでは銀行振込のみのお支払いとさせて頂いております。
※振り込み手数料は、お客様のご負担となっております。
※代金は前払いとなっております。
※領収書を希望の方は、お気軽にお申し付け下さい。

実際に商品を見たいときはそうすればよいでしょうか?

メーカーが展開しているショールームでご覧頂けます。

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